Rollen
Fur Konto-, Abrechnungs-, Support- und Sicherheitsdaten ist StarCloudIT in der Regel Verantwortlicher. Fur Assistentendaten handelt StarCloudIT meist als Auftragsverarbeiter auf Weisung des Kunden.
Der Kunde bestimmt Zwecke, Quellinhalte, Retention, Endnutzerhinweise und Rechtsgrundlagen.
Umfang
Verarbeitung kann Gesprache, Transkripte, Dateien, Website-Crawling, Embeddings, Kalenderdaten, Tool-Ergebnisse, Audit-Metadaten und Einwilligungen umfassen.
Daten werden zur Bereitstellung, Sicherheit, Wartung, Abrechnung und Unterstutzung des Dienstes verarbeitet.
Massnahmen und Beendigung
Wir nutzen Tenant-Isolation, Zugriffskontrollen, Secret-Verschlusselung, Audit-Logs, Redaction und Provider-Key-Grenzen.
Nach Beendigung werden Daten gemass Konfiguration, Retention, Vereinbarung und Recht geloscht, zuruckgegeben oder anonymisiert.